Санкт-Петербург на протяжении многих лет остается городом с одним из самых высоких
процентов предоставления фитнес-услуг, что не только влияет на развитие данного
сектора в городе, но и накладывает определенную ответственность на представителей
индустрии.
О том, как важно ориентироваться в ведущих трендах данных услуг и регулярно
меняющихся запросах клиентов, понимать законодательные основы, применять новые
инструменты маркетинга и преодолевать разрыв поколений, участникам рынка
рассказали 15 февраля на масштабном Форуме для фитнес-предпринимателей и
специалистов отрасли Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Мероприятие
прошло на базе Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП»). Инициатор
Форума — Ассоциация операторов фитнес индустрии (АОФИ).
Открыла мероприятие Ольга Глуховская — заместитель директора Центра «Мой
бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП»). Модераторами выступили президент
АОФИ Ольга Киселева, основатель сети ОранжФитнес и СитиФитнес, Член Совета
Директоров GHFA (Global Health and Fitness Alliance), член наблюдательного Совета
АОФИ, к.э.н. Анастасия Юсина, и фитнес-тренер групповых и индивидуальных
программ в сети студий растяжки «Эластика», организатор обучения персонала в студии
Алена Сычева.
Спикерами Форума стали директора и управляющие ведущих фитнес-клубов Санкт-
Петербурга и Ленобласти, эксперты в области маркетинга, HR, PR, продаж, франчайзинга
и развития бренда. В рамках нескольких блоков панельных дискуссий они разобрали
следующие вопросы:
в каком состоянии рынок Санкт-Петербурга и ЛО;
основные открытия и другие показатели, отражающие состояние отрасли в
регионе;
главные законодательные нововведения;
конфликт поколений — как регулировать этот процесс внутри компании;
теория поколений и маркетинг, а также другие темы.
Цель этих обсуждений — помочь предпринимателям разобраться в том, как работать в
условиях изменения демографической ситуации, разницы поколений и выбрать
оптимальную стратегию.
Также было отмечено, что за последний год сектор фитнес-услуг показал рекордный рост.
Согласно приведенным в начале Форума данным, общее число фитнес-объектов
составило свыше 13,7 тыс, а число новых — более 550. В номинальном выражении рынок
вырос на 18%, прирост в абсолютных значениях составил более 32,3 млрд. рублей.
Причем в Санкт-Петербурге прирост превышает общероссийский на 10 %, и эта динамика
имеет все шансы сохраниться в 2024 году, уверены участники Форума.
Что касается прочих тенденций фитнес-индустрии города, то, как отметила одна из
модераторов Алена Сычева, сегодня весьма остро стоит вопрос теории поколений в HR.
Сам Форум дополнительно дал ей возможность лучше познакомиться с опытом коллег в
части организации общения с коллективом.
«Таким образом, можно выстраивать командную и индивидуальную работу, повышать
мотивацию персонала. И конечно, было интересно изучить нынешние маркетинговые
стратегии фитнес-клубов», — считает Алена.
Также она затронула вопрос образования фитнес-тренеров, решить который сектору
стратегически важно, чтобы не навредить клиентам. К счастью, возможности для
улучшения ситуации сегодня есть.
Однако одного повышения профессионализма представителей рынка недостаточно —
необходимо также доносить ценность предлагаемых услуг до клиентов и инвесторов,
считает один из участников Форума Иван Лунев. В индустрии он уже более 20 лет,
сегодня занимается фитнес-консалтингом в частном порядке и является владельцем
студии пилатеса.
«Исходя из сферы именно фитнес-консалтинга я понял, что нужно внимательнее
относиться к бизнес-планированию, в том числе в части системы оплаты услуг. С
учетом этого нужно строить стратегию и аргументировать потенциальным
инвесторам, почему это выгодно», — указал Иван.
Среди озвученных на Форуме тем он выделил для себя технологии помесячных платежей
за абонемент и их развитие.
«У меня был опыт работы в фитнес-клубах при отелях, где была эта система, но она
просто не пошла. Потому было интересно узнать от больших сетевых игроков, как
обстоит с ними ситуация сейчас, кто может их внедрять, какая стартовая позиция для
этого нужна», — поделился Иван.
Завершился Форум панельной дискуссией «Правовое регулирование отрасли. Ключевые
треки. Разговор с представителями власти». Среди ее участников были:
Елена Михайлова — директор Института дополнительного образования Университета
Лесгафта;
Кирилл Смирнов — генеральный директор АО «Петроцентр», главный редактор газеты
«Петербургский дневник» и сетевого СМИ spbdnevnik.ru, председатель Общественного
совета при Комитете по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга;
Игорь Сологуб — советник председателя Комитета по физической культуре и спорту
Санкт-Петербурга;
Наталья Борулько — глава Ассоциации операторов фитнес индустрии (АОФИ) в Санкт-
Петербурге и Ленинградской области, управляющий фитнес-студиями «Стремление»;
Андрей Серан — руководитель и основатель Atmosphere Fitness (г. Владимир),
мобильной платформы для фитнеса МойФитнес.рф, сети ресторанов здорового питания
Vitae, Глава регионального представительства АОФИ во Владимире;
Эдуард Латыпов — президент клуба болельщиков сборной России Russia Unites,
управляющий Государственным Музеем спорта г. Санкт-Петербурга.
В ходе беседы предприниматели смогли задать им актуальные вопросы и наметить
направления для дальнейшего взаимодействия власти и отрасли.
Итогом мероприятия стало приобретение предпринимателями новых инструментов
развития как в продвижении, так и корпоративной культуре. Кроме того, участники
Форума смогли изучить главные законодательные нововведения для отрасли, научиться
находить баланс между позицией компании и меняющимися потребительскими
запросами, и конечно — заложить основу для новых масштабных проектов.
Напомним, обратиться за поддержкой Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб
ГБУ «ЦРПП») по самым разным направлениям могут как действующие, так и
начинающие самозанятые, ИП и юрлица. А также те, кто только планирует открытие
своего дела.
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее
предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».